2024 年 11 月 15 日，第二十二届广州海外汽车博览会汜博启幕。在车展媒体日现场，赛力斯汽车 AITO 问界 BG 副总裁 张燎给与了 58 汽车的专访。问界系列车型问界新 M5、问界新 M7、问界 M9 琢磨亮相。此外，还有问界 M9 光影空间等千里浸式体验区，让不雅众近距离感受到了问界"新豪华"汽车的魔力。2024 广州车展，问界再次以翻新的家具和前瞻的期间成为展会上的焦点。

谈及问界展台的亮点展品，张燎先容谈："本次车展，咱们不仅展示了问界系列车型，缔造了翌日感填塞的千里浸式体验区，还带来了全新一代赛力斯超等增程系统，它领有静谧无感、高集成、高恶果三大上风，作念到了详尽油耗镌汰 15%、杂音感知镌汰 90%，1L 油不错发电 3.6 度以上。"

参展的系列车型中，"全景机灵旗舰 SUV "问界 M9，这款自上市以来便备受严防的车型，以超卓的性能和品质赢得了阛阓的平凡认同。上市 10 个月，大定冲破 17 万辆，迷惑 7 个月蝉联中国阛阓 50 万元以上月度销冠，问界 M9 的告捷不仅是中国汽车阛阓高端化程度中的一个里程碑，更是问界坚握"机灵重塑豪华"政策目的的最佳阐发。

张燎暗意：在数字化、智能化和 AI 深入浸透的智电会通发缓期间，问界弥远坚握以软件界说汽车，坚握作念高端智能，打造极具竞争力和各异化的高端机灵家具，以高傲浪掷者高品质的机灵出行需求。问界 M9 在智能座舱、智能驾驶、智能安全等方面杀青了对传统豪华品牌的弘大上风，并通过 OTA 升级，不断调治和优化车辆的行驶体验、智驾体验，握续开拓新功能，保握家具的率先性和体验的簇新感，让用户简直感受到买车带来的升值体验，常用常新，越用越爱。

关于与用户用车颇为密切的 OTA 升级方面，张燎合计，在软件界说汽车的布景下，用户体验的握续进化，仍是成为品牌赢得阛阓竞争的重要，问界弥远坚握尽心全意为用户劳动，不断倾听用户的声息，积极吸纳用户的体验反馈，每一次 OTA 升级，其实齐是对用户需求的主动预念念和快速反应。问界的 OTA 版块升级速率弥远处于行业前方，基本达到了一周一次的频率。如斯快节拍的更新，实质上，恰是源于问界品牌深切践行"机灵重塑豪华"理念，为用户带去常用常新的家具体验。

除了超卓的家具质能和智能化的体验，问界在安全边界也获得了令东谈主严防的成立。问界 M9 荣获 C-NCAP（2021 版）唯独超五星安全认证，这不仅是问界对"安全是最大的豪华"这一理念的践行，更是其通过先进的期间和妙技，为用户打造全场景、全维度、全看法的极致安全家具的最佳阐发。

为了杀青这一目的，问界还建设了行业创举的、以场景脱手的"智能安合座系"。该体系以用户全场景安全需求为脱手，以确实用车场景和交通事故数据为基础，详尽阛阓反馈和用户调研，智能化赋能全生命周期智能安全期间体系。通过遮盖朝上 180 项场景、开拓朝上 300 项安全功能，其中 40 多项处于行业率先水平，为用户提供了全看法的安全保险。

在问界的智能安合座系中，不仅包括传统的主、被迫安全、能源安全，也包括健康安全、信息秘密安全等多个维度。为了遮盖绝大部分事故工况，问界将 76 项碰撞场景纳入了安全分析工况，包含了行业最严苛的 80km/h 正碰和 90km/h 后碰，目的即是为用户打造全场景、全维度、全看法的极致安全家具。

为了握续栽培用户体验，问界将"尽心全意为用户劳动"的企业宗旨贯彻到了研产供销服的各个秩序。从研发秩序的用户需求导向，到智造与供应链秩序的高品质、高安全追求，再到销服秩序的主动、预警、全时、实时、辛苦、出动劳动体系，问界弥远将用户放在首位，为用户提供了全生命周期的机灵劳动。

以研发秩序为例，问界在家具开拓初期，就听取用户心声，让用户参与家具的共创，以用户需求为导向，股东期间和家具的研发与翻新。正因如斯，问界家具获利了中国阛阓豪华品牌 NPS 排行第一的成绩。

"此外，在销服秩序，咱们不仅劳动好车，更劳动好东谈主。现在问界在宇宙 220 多个城市，建设了 600 余家体验中心和 270 多家用户中心，逼近用户、便诈欺户、劳动用户。通过机灵劳动平台，打造主动、预警、全时、实时、辛苦、出动劳动的体系化智商，为用户提供家具使用全生命周期的机灵劳动。咱们的辛苦会诊遮盖整车全域，故障告警遮盖率行业一流，主动机灵劳动 5min 反当令效行业一流。"张燎补充谈。

访跋文，瞻望翌日，问界将赓续坚握"机灵重塑豪华"的政策目的，不断栽培家具的智能化、安全性和用户体验。通过握续的期间翻新和家具研发，为用户带来更多高品质、高智能的出行选拔，推动中国汽车阛阓的高端化程度不断上前发展。

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